FN Brno je držitelem certifikátu kvality a bezpečí, který potvrzuje, že nemocnice splnila požadavky akreditačních standardů a poskytuje kvalitní a bezpečnou péči dle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování a vyhlášky č. 102/2012 Sb., o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče.
Akreditační standardy kladou velký důraz na řízení rizik, především z hlediska bezpečnosti pacientů, a to jak v oblasti fyzické bezpečnosti, tak bezpečnosti v oblasti medicínské, ale také ochranu životního prostředí, bezpečnost a ochranu zdraví při práci a bezpečnost informací. Hodnocení auditorů potvrzuje vysoce profesně odváděnou medicínskou i podpůrnou činnost a neustálé zlepšování její kvality ve prospěch pacientů FN Brno.
Další rozvoj oblasti řízení kvality ve FN Brno se soustřeďuje na udržování a rozvoj stávajících systémů s hlavním důrazem na bezpečnost klientů, ale i zaměstnanců a návštěvníků nemocnice, a ochranu životního prostředí a bezpečnost informací.
Pokud jde o další certifikáty/osvědčení o akreditaci, tak všechny zdravotnické laboratoře jsou akreditovány dle ČSN EN ISO 15189, Kalibrační laboratoř OZT je akreditována dle ČSN EN ISO/IEC 17025 a Interní hematologická a onkologická klinika je držitelem akreditace JACIE (transplantace hematopoetických kmenových buněk a buněčná terapie).
Systém kvality a bezpečí je ve FN Brno zajišťován Oddělením řízení procesů a kvality a koordinován představitelem vedení FN Brno pro kvalitu.
Spokojenost pacientů
Fakultní nemocnice Brno se v roce 2025 zapojila do projektu Nejlepší nemocnice roku 2025, který organizuje společnost HEALTHCARE INSTITUTE. Projekt probíhal od 1. února do 31. srpna a zahrnoval 148 nemocnic s akutními lůžky napříč Českou republikou. Přinesl tak komplexní pohled na kvalitu zdravotní péče v tuzemsku.
Hodnocení nemocnic vychází z mezinárodně uznávané metodiky Balanced Scorecard a zaměřuje se na finanční stabilitu, bezpečnost a spokojenost pacientů i zaměstnanců. Výsledky poskytují managementu nemocnic cennou zpětnou vazbu, která přispívá ke zvyšování kvality služeb a nastavování nových standardů péče.
Fakultní nemocnice Brno se umístila na předních příčkách, a to hned ve dvou kategoriích – Ambulantní péče a Hospitalizovaní pacienti.
Tento úspěch je především zásluhou všech zaměstnanců, jejich každodenního nasazení, profesionality a lidského přístupu k pacientům. Děkujeme zaměstnancům za jejich práci, která má skutečný smysl a pomáhá posouvat naši nemocnici mezi špičku v České republice.
