Děkovný dopis

Vážený pan ředitel

MUDr. Roman Kraus, MBA

V Brně dne  26. 8. 2011

Vážený pane řediteli,

neplánovaně a urgentně jsem byla nucena na základě doporučení svého gynekologa navštívit dne 3. 8. 2011 ambulanci Gynekologicko-porodnické kliniky FN, Brno. Po absolvování vyšetření paní MUDr. Kateřinou Sedlákovou a mém požadavku, že v pondělí 8. 8. 2011 odlétám na zahraniční dovolenou do Egypta bylo nutné dohodnout termín operace co nejdříve.

Operativně byly provedeny odběry a předoperační vyšetření a dojednán termín operace na následující den 4. 8. 2011, tak aby bylo možné v případě nějakých dalších problémů, ještě zahájit léčbu, abych mohla bezstarostně a zdravotně v pořádku vycestovat.

Operace proběhla v daný den a bez komplikací a v 18 h večer jsem opouštěla Gynekologicko-porodnickou kliniku s doporučením ošetřujícího lékaře dodržovat klidový režim s konstatováním:

„v případě jakýchkoliv obtíží bez odkladu se okamžitě dostavte  a  jsme zde pro vás a budeme se vám věnovat“.

Odcházela jsem s údivem a se spokojeností jen v tom nejlepším, protože jsem se ještě s takovým přístupem nesetkala a to jsem netušila, že v neděli 7. 8. 2011 budu nucena znovu požádat o lékařskou pomoc.

Po telefonickém dojednání jsem navštívila pohotovost na Gynekologicko-porodnické klinice. Byla jsem vyšetřena panem doc. MUDr. Martin Huserem, Ph.D, který mě objasnil, co může být příčinou mých potíží, upozornil mě na rizika a seznámil s užívaním předepsaných medikamentů a pro případ, že bych měla v zahraničí vyhledat lékařskou pomoc, sám navrhl, že by bylo vhodné vzít si s sebou lékařskou zprávu, kterou mi poskytl.

Konstatuji, že mne mile překvapila ochota, slušnost a přístup se kterým jsem se setkala na citovaných pracovištích a o odbornosti a  profesionalitě nemluvě.

Musím říci, že péče od ambulantního vyšetření, přes přijetí, návštěvu lékaře internisty a péči sester až k anesteziologovi a týmu specialistů, kteří operaci provedli, jsem byla natolik velmi příjemně překvapena, že vyjadřuji tímto dopisem poděkování všem.

Vážený pane řediteli, je mi ctí, že mohu napsat tento děkovný dopis, protože můžete být právem hrdý na tým velmi skvělých a fundovaných odborníků, kdy již není třeba nic udělat k tomu, aby pacient měl důvěru ve svého lékaře a také víte, že je u vás k pacientovi přistupováno s nejlepší péčí.

 

Děkuji a přeji Vám  mnoho profesních úspěchů.

S důvěrou a úctou

Ing. Eva Balharová

Oblá 39,  Brno

                                                                                 

 


zde může být Vaše reklama logo Zbrojovky Brno logo Lékaři bez hranic
Kalendář akcí
říjen
Po Út St Čt So Ne
1
2345678
9101112131415
16171819202122
23 242526 272829
3031
2017
Anketa
Setkali jste se ve FN Brno s korupčním jednáním?



CZ ENG DE

změnit velikost písma

Jihlavská 20, 625 00 Brno
+420 532 23 1111

NIAHOSM ISO 9001:2008 ISO 14001:2001